一、护照、旅行证、公证、认证申请等非签证业务 

1、使馆领区范围（澳大利亚首都领地和北领地）内中国籍申请人的非签证业务，如中国公民的护照、旅行证申请；公证申请；外国人前往香港、澳门特别行政区签证申请等，请通过以下方式联系使馆领侨处：

（1）咨询电话：0061-434716788、0061-431782400（咨询服务时间：工作日 9：00-12：00，13：00-17：00）；

（2）领事业务咨询信箱：canberra@csm.mfa.gov.cn；

 2、其他领区范围的非签证事务，请按驻澳大利亚使领馆领区划分，分别联系相关驻澳大利亚总领馆。

 原则上，驻澳各使领馆不跨领区接受领事业务咨询。

二、赴华签证咨询

咨询外国人赴华签证事务，请您就近联系设在悉尼、墨尔本的中国签证申请服务中心。

中国签证申请中心只接受关于外国人申请中国大陆签证的相关咨询，恕不接受其他非签证事务的咨询。

三、中国公民紧急事务

1、大使馆面向中国公民的领事保护和协助值班电话：02 62283948。周末及公共假期也可拨打12308热线（国内请拨010-12308；澳大利亚请拨0086-10-12308）领保备用号码：01065612308

此电话仅限使馆领区内中国公民涉领事保护紧急事务使用。非紧急事务（如一般性业务咨询）请勿拨打此电话。 

2、非使馆领区范围的中国公民紧急事务，请直接联系相关总领馆。各馆领保值班电话，请点击这里。

四、注意事项

本网站办证须知适用于所有中国驻澳使领馆：护照、旅行证；赴华签证；公证。

请您提前访问有关馆网，了解相关须知。