一、拨打须知
（一）仅限急用：应急电话仅限在澳中国公民遇涉领事保护紧急情况时使用。普通证件业务（含遗失护照）咨询，请点击这里，请勿拨打领保应急电话。
（二）区分领区：请根据当事人所在地区，按驻澳使领馆领区划分（下表）拨打有关电话，否则将耽误处理效率。
（三）注意时差：从中国国内来电，请留意时差。在线查询澳主要城市当前时间，请点击这里。堪培拉、悉尼、墨尔本当地冬季与北京时差为+2小时，阿德莱德与北京时差+1.5小时。每年10月第一个星期日到4月的第一个星期日，上述城市实行夏令时：堪培拉、悉尼、墨尔本与北京时差+3小时，阿德莱德时差+2.5小时。
（四）其他选择：外交部领事保护与协助应急服务24小时值守：0011 86 10 12308。
二、领事保护应急电话一览表
使领馆 | 领区 | 电话 | 备选电话 | 传真 | 电邮 |
首都领地 北领地 | 02 6228 3948 | 01065612308 | canberra@csm.mfa.gov.cn | ||
新南威尔士州 | 02 9550 5519 | 02 9550 5519 | 02 8595 8021 | sydney_lb@csm.mfa.gov.cn | |
维多利亚州 塔斯马尼亚州 | 03 9824 8810 | 03 9824 8810 | 03 9824 6340 | mel@csm.mfa.gov.cn | |
西澳州 | 08 9221 3729 | 08 9221 3729 | 08 9325 4598 | perth@csm.mfa.gov.cn | |
昆士兰州 | 07 3012 8090 | 07 3012 8090 | 07 3846 7670 | brisbane@csm.mfa.gov.cn | |
南澳州 | 04 2368 0789 | 04 2368 0789 | 08 8268 8800 | adelaide@csm.mfa.gov.cn |
虽然我们会尽力在第一时间接听应急电话，但由于值守值班电话只是主管领事的工作之一，且可能出现电话占线或短时没有信号等情况，我们仍难保证所有电话均能在第一时间接听。如遇此情况，我们会在方便的第一时间设法与您取得联系。
*非工作时间或周末拨打此号码，将被自动转接到外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308。详情，请点击这里。
三、保存二维码备用
