一、拨打须知

　　    （一）仅限急用：应急电话仅限在澳中国公民遇涉领事保护紧急情况时使用。普通证件业务（含遗失护照）咨询，请点击这里，请勿拨打领保应急电话。

　　    （二）区分领区：请根据当事人所在地区，按驻澳使领馆领区划分（下表）拨打有关电话，否则将耽误处理效率。

　　    （三）注意时差：从中国国内来电，请留意时差。在线查询澳主要城市当前时间，请点击这里。堪培拉、悉尼、墨尔本当地冬季与北京时差为+2小时，阿德莱德与北京时差+1.5小时。每年10月第一个星期日到4月的第一个星期日，上述城市实行夏令时：堪培拉、悉尼、墨尔本与北京时差+3小时，阿德莱德时差+2.5小时。　　

　　    （四）其他选择：外交部领事保护呼叫中心24小时值班：0011 86 10 12308。建议访问《在澳大利亚遇到麻烦怎么办？》网页，寻求更多恰当有效的帮助资源。您还可以从《中国公民旅居澳大利亚手册》（PDF）中找到大多数问题的答案。

　　   二、应急电话一览表

使领馆	领区	电话	备选电话	传真	电邮
大使馆	首都特区 北领地	*02 6228 3948	*02 6228 3948	02 6228 3993	consulate_aus@mfa.gov.cn
悉尼	新南威尔士州	*02 9550 5519	*02 9550 5519	02 8595 8021	visa_passport_sydney@mfa.gov.cn
墨尔本	维多利亚州 塔斯马尼亚州	*03 9824 8810	*03 9824 8810	03 9824 6340	consulate_melbourne@mfa.gov.cn
珀斯	西澳州	08 9221 3729	08 9221 3729	08 9325 4598	chinacon@iinet.net.au
布里斯班	昆士兰州	*07 3012 8090	*07 3012 8090	07 3846 7670	chinaconsul_bri_au@mfa.gov.cn
阿德莱德	南澳州	*08 8268 8806	*08 8268 8806	08 8268 8800	chinaconsul_adelaide@mfa.gov.cn

 

   虽然我们会尽力在第一时间接听应急电话，但由于值守值班电话只是主管领事的工作之一，且可能出现电话占线或短时没有信号等情况，我们仍难保证所有电话均能在第一时间接听。如遇此情况，我们会在方便的第一时间设法与您取得联系。

   *非工作时间或周末拨打此号码，将被自动转接到外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308。详情，请点击这里。

 

   三、保存二维码备用