一、拨打须知
(一)仅限急用:应急电话仅限在澳中国公民遇涉领事保护紧急情况时使用。普通证件业务(含遗失护照)咨询,请点击这里,请勿拨打领保应急电话。
(二)区分领区:请根据当事人所在地区,按驻澳使领馆领区划分(下表)拨打有关电话,否则将耽误处理效率。
(三)注意时差:从中国国内来电,请留意时差。在线查询澳主要城市当前时间,请点击这里。堪培拉、悉尼、墨尔本当地冬季与北京时差为+2小时,阿德莱德与北京时差+1.5小时。每年10月第一个星期日到4月的第一个星期日,上述城市实行夏令时:堪培拉、悉尼、墨尔本与北京时差+3小时,阿德莱德时差+2.5小时。
(四)其他选择:外交部领事保护呼叫中心24小时值班:0011 86 10 12308。建议访问《在澳大利亚遇到麻烦怎么办?》网页,寻求更多恰当有效的帮助资源。您还可以从《中国公民旅居澳大利亚手册》(PDF)中找到大多数问题的答案。
二、应急电话一览表
使领馆 |
领区 |
电话 |
备选电话 |
传真 |
电邮 |
首都特区 北领地 |
*02 6228 3948 |
*02 6228 3948 |
02 6228 3993 |
||
新南威尔士州 |
|
|
02 8595 8021 |
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维多利亚州 塔斯马尼亚州 |
*03 9824 8810 |
*03 9824 8810 |
03 9824 6340 |
||
西澳州 |
08 9221 3729 |
08 9221 3729 |
08 9325 4598 |
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昆士兰州 |
*07 3012 8090 |
*07 3012 8090 |
07 3846 7670 |
||
南澳州 |
*08 8268 8806 |
*08 8268 8806 |
08 8268 8800 |
虽然我们会尽力在第一时间接听应急电话,但由于值守值班电话只是主管领事的工作之一,且可能出现电话占线或短时没有信号等情况,我们仍难保证所有电话均能在第一时间接听。如遇此情况,我们会在方便的第一时间设法与您取得联系。
*非工作时间或周末拨打此号码,将被自动转接到外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308。详情,请点击这里。
三、保存二维码备用
