（一）报警求救：000　　

　　000是全澳通用匪警、急救、消防共用求救电话。　　

　　1、如果不会英文，请告诉接线员需要“Chinese”（中文）翻译，以便其转在线翻译。　　

　　2、拨通000后，接线员通常会让您选择警察、消防队或救护车。　　

　　3、提供尽可能详细的信息，特别是城区、街道名称、门牌号等准确的位置信息。如果在公路上，应告知刚经过的城镇和公路名称。　　

　　4、在接线员获得所有需要的信息前，不要挂机。　　

　　5、000电话不接受短信服务。　　

　　000中文宣传册，请点击这里（PDF）。　　

　　112是备选求救电话，仅限手机用户拨打。聋哑人士求救可拨打106。　　

　　（二）警方求助：131 444　　

　　遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非紧急情况，通常可拨打131 444，向警方帮助热线求助。在维多利亚州，请就近联系警方。　　

　　各地警方更多联系方式，请点击这里。　

　　1、受害者求助热线　　

　　澳各州均有受害者帮助机制，请注意视情善加利用：　　

　　更多联系方式，请点击这里。　　

　　2、法律援助　　

　　法律援助委员会(Legal Aid Commissions)为需要者提供刑事、民事方面的法律援助。某些服务项目对所有人免费，如发放小册子、宣讲会或电话咨询。如需提供律师，通常需满足其规定条件并按要求提出申请。　　

　　如遇民事、刑事等复杂的法律问题，建议正式聘请律师代理。　

　　（四）其他热线　　

　　1、风暴洪灾：132 500，在北领地，请拨打131 444。更多灾害求助方式，请点击这里。　　

　　2、生命求助热线：131 114。　　

　　3、制止犯罪热线：1800 333 000。　　

　　4、家庭暴力求助：1800 200 526。了解更多家暴求助方式，请点击这里（PDF）。　　

　　5、感到抑郁或焦虑，请联系Beyondblue: 1300 224 636。　　

　　6、自杀帮助热线：1300 659 467。　　

　　7、儿童帮助热线：1800 551 800。　　

　　8、男士帮助热线：1300 789 978。　　

　　更多各州求助电话，请点击这里。

             

更多信息，请点击下载《中国公民旅居澳大利亚手册》（2015版）