自2021年8月31日以来，中国驻澳大利亚大使馆启用了“中国领事”APP护照/旅行证在线办理功能。为更好向中国公民提供领事服务，现就申请人常见问题解答如下：

1、问：如何完整准确填报申请信息?

   答： 一、护照信息：护照号码、有效期、签发地点等

        二、个人信息：姓名、性别、出生日期等

        三、其他要求填写的信息

        1、最后一次出境日期

        2、在国外居住地址等

2、问：证件照片和手写签名有何要求？

   答：一、近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片，背景为白色，不得着浅色衣服。

       二、不能佩戴首饰，全部面部特征清晰可见。

       三、办理护照时，上传符合要求的电子版证件照，无需邮寄纸质照片。

       四、办理旅行证，需邮寄至少3张纸质照片，且与您在APP中上传的照片为同一版本。

       五、手写签名需使用规范汉字签署本人全名。 

   使馆领事部地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600

     领事证件咨询电话：0434716788，0431782400（上下午均为人工接听，接听时间为：每周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，节假日除外），领事证件咨询邮箱（canberra@csm.mfa.gov.cn）进行咨询。