一、为服务疫情期间在澳中国公民申办护照、旅行证，同时减少感染风险，中国驻澳大利亚使馆采取“双向邮寄”方式受理中国公民办理护照、旅行证业务，真正做到足不出户，安全办理。
我馆提醒您，疫情期间驻澳使领馆暂按领区受理护照、旅行证业务，我馆服务对象为居住在首都领地及北领地的中国公民。
二、为方便广大申请人，使馆已全面受理认证申请，采取“双向邮寄”方式。请提前将申请发至预约邮箱consulateaus@gmail.com，领事官员将审核并和您联系。
三、为回应申请人大量咨询需求，我馆增开领事证件及领保专线：0061-434716788，并延长咨询时间。具体为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。
四、您也可以通过以下方式联系我馆进行咨询：
领事咨询邮箱：consulate_aus@mfa.gov.cn
领事保护值班电话：0061-2-62283948（24小时接听）
其他咨询：0061-2-62283979（咨询服务时间：工作日 9:00-12:00为语音应答，14:00-17:00为人工接听）
中华人民共和国驻澳大利亚联邦大使馆
地址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
电话： 0061-2-6228 3999 传真：0061-2-6228 3836
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使馆领事证件大厅
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对外（办证）办公时间：周一至周五（节假日除外）09:00-12:00
咨询电话：0061-434716788、431782400（咨询服务时间：工作日 9:00-12:00，13:00-17:00）
咨询邮箱：canberra@csm.mfa.gov.cn
领事保护电话：0061-2-62283948，周末及节假日也可拨打12308热线（国内请拨010-12308；澳大利亚请拨0086-10-12308）领保备用号码：01065612308