一、护照、旅行证、公证、认证申请等非签证业务 

1、使馆领区范围（堪培拉首都地区和北领地）内申请人的非签证业务，如中国公民的护照、旅行证申请；公证申请、认证申请；外国人前往香港、澳门特别行政区等，可通过以下方式联系使馆领事部：

（1）咨询电话：0061-434716788、0061-431782400（咨询服务时间：工作日 9：00-12：00，13：00-17：00）；

（2）领事信箱：canberra@csm.mfa.gov.cn；

（3）领事传真：02-6228 3993。 

2、其他领区范围的非签证事务，请按驻澳大利亚使领馆领区划分，分别联系其他驻澳大利亚总领事馆。

原则上，驻澳各使领馆不跨领区接受咨询。

   二、赴华签证咨询

咨询外国人赴华签证事务，请根据您所在的地区，分别请联系相关的中国签证申请服务中心。

各签证申请中心的地点和联系方式，请点击这里。

签证申请中心只接受关于外国人申请来往中国大陆签证的相关咨询，恕不接受其他非签证事务的咨询。

三、中国公民紧急事务

1、大使馆中国公民领事保护值班电话：02 62283948。周末及节假日也可拨打12308热线（国内请拨010-12308；澳大利亚请拨0086-10-12308）领保备用号码：01065612308

此电话仅限我馆领区内中国公民在涉领事保护紧急情况下使用。非紧急事务（如一般性咨询）请勿拨打此电话。 

2、非我馆领区范围的中国公民紧急事务，请联系相关的总领馆。各馆领保值班电话，请点击这里。

四、联系注意事项

1、本网站办证须知适用于所有中国驻澳使领馆：护照、旅行证；赴华签证；公证与认证。

强烈建议申请人在联系驻澳使领馆之前务必访问网站，了解相关信息。 

2、留学证明非领事事务。请径与大使馆教育处或相关总领馆教育处室联系。